Gift cards

Esta tarjeta regalo es válida para la compra de alojamiento, tratamientos de spa y para su uso en establecimientos de comida y bebida en cualquiera de los Centara Hotels & Resorts de Tailandia. Consulte la lista de propiedades participantes en las condiciones de uso.

Sí, la tarjeta regalo de Centara Hotels & Resorts está disponible en línea en www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/

Las tarjetas regalo se envían por correo certificado a la dirección del destinatario, que solo está disponible en Tailandia (sin cargo).

• Entrega en Bangkok y alrededores en un plazo de 3 a 5 días laborables
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• Entrega en todas las demás zonas en un plazo de 5 a 7 días laborables
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Si compra una tarjeta regalo en la recepción o en la tienda de regalos de cualquier Centara Hotels & Resorts, la tarjeta regalo se activará automáticamente y estará lista para su uso.

Para las compras en línea, debe recibir el código de activación (4 dígitos) después de haber completado su transacción. Para activar su tarjeta regalo, póngase en contacto con nuestro equipo de respuesta al cliente en el teléfono 0-2769 1234, extensión 6595, disponible de lunes a viernes (de 09:00 a 18:00 horas). El número de la tarjeta regalo, la fecha de caducidad y el código de confirmación del pedido (4 dígitos) son necesarios para activar su tarjeta regalo.

Sí, visite nuestro sitio web en www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/, seleccione Contacto y rellene sus requisitos o llame a nuestro equipo de respuesta al cliente al teléfono 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667, disponible de lunes a viernes (excepto festivos) en horario de 09:00 a 18:00 horas.

Su tarjeta regalo caducará en 1 (un) año, a partir de la fecha de compra indicada que aparece en el reverso de su tarjeta regalo.

No, no se puede emitir la factura completa de Impuestos por la compra de tarjetas regalo, pero podemos emitir un recibo para usted o a nombre de su empresa.

No, una vez que se ha comprado una tarjeta regalo, el valor de la misma no se puede aumentar y tendrá que comprar una nueva tarjeta para obtener un valor adicional.

Sí, las tarjetas regalo no pueden utilizarse para la compra de alojamiento u otros servicios aplicables en cualquier lugar de Centara Hotels & Resorts y también de otros socios comerciales.

Para reservar su alojamiento, póngase en contacto con nuestra central de reservas en el 0-2101 1234, extensión 1 or [email protected]. Nos comprometemos a que los precios ofrecidos serán las mejores tarifas en línea disponibles en nuestro sitio web (sujetas a la disponibilidad de las habitaciones; se requiere reserva anticipada).

Sí, una vez hecha la reserva, se debe exigir la tarjeta regalo original para presentarla en el hotel a la llegada o el registro de entrada.

No, las tarjetas regalo no pueden ser devueltas ni reembolsadas después de su compra.

Puede consultar el saldo de su tarjeta regalo en línea usted mismo o llamando a nuestro equipo de respuesta al cliente para que le ayude.

Consultar el saldo en línea - disponible diariamente las 24 horas.

• Tendrá que iniciar sesión con el número de su tarjeta regalo y la fecha de caducidad que aparece en el reverso de la tarjeta (DD/MM/AAAA)
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Consultar el saldo llamando a nuestro equipo de respuesta al cliente

• Por favor, marque el 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667, disponible de lunes a viernes (excepto festivos) en horario de 09:00 a 18:00 horas.
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Si tiene alguna pregunta sobre la compra o el canje de una tarjeta regalo, póngase en contacto con nuestro equipo de respuesta al cliente en el teléfono 0-2769 1234, extensión 6595 o 6667.