سياسة الخصوصية

تدرك شركة فندق سينترال بلازا العامة المحدودة ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") أهمية حماية البيانات الشخصية بالنسبة لك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا. نحن نعلم أنك تهتم بكيف يتم جمع المعلومات المتعلقة بك وكيف يتم استخدامها أو الإفصاح عنها أو نقلها خارج تايلاند. تتيح لنا المعلومات التي تشاركها معنا توفير المنتجات والخدمات التي تحتاج إليها وتريدها بطريقة مصممة خصيصًا لك، ليس فقط من قِبلنا، ولكن أيضًا للمنتجات والخدمات الموجودة في بيانات النظام البيئي لمجموعة سينترال. نحن نقدر ثقتك في أننا سنتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية وبحكمة مع منحك تجربة مُخصصة لك وتوفير أفضل خدمة عملاء.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على متاجر البيع بالتجزئة والمواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول ومركز الاتصال ومواقع الشبكات الاجتماعية وقنوات الاتصال عبر الإنترنت والمواقع الأخرى التي نجمع من خلالها بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام الخدمة المعينة التي تستخدمها. (قد يتم توفير ذلك بشكل منفصل وفقًا لنوع البيانات الشخصية التي نجمعها منك)

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر لمعرفة تاريخ آخر مراجعة أجريت لسياسة الخصوصية هذه. ستصبح أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عندما ننشر سياسة الخصوصية المعدلة على موقعنا الإلكتروني أو على تطبيقنا. سنقوم بإرسال إشعار إضافي حول التحديثات المهمة. في حال أدى أي تعديل إلى تعذر حصولك على حقوقك من البيانات الحساسة فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فستقوم الشركة أولاً بالحصول على موافقتك، باستثناء ما يسمح به القانون بخلاف ذلك.

 

1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع أو نحصل على الأنواع التالية من المعلومات التي قد تتضمن بياناتك الشخصية بشكل مباشر أو غير مباشر منك أو من مصادر أخرى أو من خلال شركائنا أو الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال أو الشركات الأخرى. سيعتمد النوع المحدد من البيانات الشخصية التي يتم جمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات أو المنتجات التي تحتاج إليها أو تريدها منا ومن الشركات في بيانات النظام البيئي في مجموعة سينترال.

1.1. التفاصيل الشخصية، مثل المسمى الوظيفي والاسم الكامل والجنس والعمر والوظيفة والمؤهلات والمسمى الوظيفي والمنصب ونوع العمل واسم الشركة والجنسية وبلد الإقامة وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية وعدد أفراد الأسرة والأطفال وأعمار الأطفال ومعلومات البطاقات الصادرة عن الحكومة (على سبيل المثال، رقم الهوية الوطنية، صورة الهوية الوطنية، معلومات عن الهوية الوطنية، رمز التحقيق على الجانب الخلفي من الهوية الوطنية (هوية الليزر)، رقم الضمان الاجتماعي، رقم جواز السفر، رقم التعريف الضريبي، تفاصيل رخصة القيادة أو المعرفات المماثلة)، تفاصيل الهجرة مثل تاريخ الوصول والمغادرة، التوقيع، الصوت، السجل الصوتي، الصورة، ملامح الوجه للتعرف عليها، سجلات الدوائر التلفزيونية المغلقة، مكان العمل، التعليم، تفاصيل التأمين، تفاصيل لوحة الترخيص، تسجيل المنزل ودخل الأسرة والراتب والدخل الشخصي;

1.2. تفاصيل الاتصال،  مثل العنوان البريدي وتفاصيل التسليم وعنوان الفواتير وعنوان السكن وعنوان مكان العمل والعنوان الموضح في بطاقة الهوية الوطنية ورقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني ومعرف لاين وحساب الفيس بوك ومعرف الفيس بوك ومعرف جوجل ومعرف تويتر ومعرف آخر من مواقع الشبكات الاجتماعية وتفاصيل الاتصال المتعلقة بشخص الاتصال (على سبيل المثال، رقم الهاتف وبيانات الاتصال عبر أي مراسلات (مثل الاتصال الكتابي معك) وأي تفاصيل اتصال أخرى قدمتها لنا;

1.3. تفاصيل العضوية،  مثل تفاصيل الحساب ورقم بطاقة العضو ونقاط المكافأة وبطاقة هوية العضو (على سبيل المثال، رقم بطاقة هوية ذا 1 العضوية وبطاقة هوية ذا 1 وبطاقة هوية سيبل وبطاقة هوية العضو وبطاقة هوية العميل)، ونوع العضوية ونوع العميل وتاريخ وشهر انضمام / تسجيل الأعضاء وفترة العضوية والحساب المصرفي وتفاصيل الدفع وتطبيقات الخدمة والمنتجات (مثل طلب العضوية وطلب التأمين);

1.4. التفاصيل المالية،  مثل بطاقة الخصم / الائتمان أو المعلومات المصرفية ورقم بطاقة الائتمان / الخصم ونوع بطاقة الائتمان وتاريخ الإصدار / انتهاء الصلاحية وانقطاع دورة بطاقة الائتمان وتفاصيل الحساب وتفاصيل الحساب المصرفي وتفاصيل الدفع الفوري برقم الدفع و السجلات ومعلوماتك المتعلقة بملف تعريف المخاطر لشريك الأعمال والتصنيف الائتماني والمعلومات وفقًا لإعلان الملاءمة ومدى ملاءمة العملية التجارية وأي تفاصيل مالية أخرى;

1.5. تفاصيل المعاملات التجارية، مثل تفاصيل الدفع من وإلى وتاريخ و / أو وقت الدفع ومبلغ الدفع وتفاصيل حول استرداد الأموال ومبلغ استرداد الأموال والنقاط وتاريخ ومكان الشراء ورقم الشراء / الطلب وموعد تاريخ الخدمة والعنوان / التاريخ والوقت للاستلام أو التسليم وإقرار الاستلام وتوقيع البريد الإلكتروني للمستلم وتفاصيل الضمان والشكاوى والمطالبات وتفاصيل الحجز وتفاصيل الإيجار والمعاملة وسجل المعاملات والموقع وحالة المعاملة ومعاملة المبيعات السابقة والحالة وحالة المعاملة وسلوك الشراء وأي تفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي معلومات ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة على منصتنا، مثل الجيب الإلكتروني والأصول الرقمية ومنتجات الإقراض ومنتج التأمين والمنتج المتعلق بإدارة الثروات، إلخ.;

1.6. التفاصيل الفنية،  مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف الارتباط وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) وإشارة الويب والسجل ومعرف الجهاز (مثل الهوية الدولية لمعدات الموبايل (IMEI) والرقم التسلسلي الإلكتروني ( ESN) ومعرف الجهاز المحمول (MEID) والرقم التسلسلي (SN)) وموديل الجهاز ونوعه وتنسيقات البرامج والأجهزة الخاصة بالجهاز عند تنشيطه في النظام والشبكة وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الوصول وتسجيل الدخول الأحادي (SSO) وسجل تسجيل الدخول ووقت الوصول والموقع والوقت المنقضي على الصفحة وبيانات تسجيل الدخول ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وخط العرض وخط الطول والوقت المنقضي على كل صفحة ويب ومعلومات تسجيل الدخول والتطبيقات التي تم تنزيلها على أجهزة الاتصال وسجل البحث وتفاصيل التصفح ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى النظام الأساسي، بما في ذلك أي معلومات تقنية أخرى تنشأ عن استخدام منصتنا ونظامنا الأساسي;

1.7. تفاصيل السلوك، ,  مثل معلومات حول سلوكك الشرائي والبيانات المقدمة من خلال استخدام منتجاتنا وخدماتنا;

1.8. تفاصيل الملف الشخصي،  مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل الملف الشخصي والصورة والمشتريات والطلبات السابقة وسجل الطلبات السابقة وسجل الشراء والعناصر المشتراة وكمية العناصر والطلبات أو عمليات استرجاع المنتجات التي قمت بها والطلبات عبر موقع الويب وتفاصيل الدفع عند الاستلام ومعرف الطلب والسجلات المالية ورقم التعريف الشخصي واهتماماتك وتفضيلاتك وردود الفعل واستطلاعات الرأي واستطلاع الرضا ومشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتفاصيل المشاركة وبرامج الولاء واستخدامك لأكواد الخصم والعروض الترويجية ووصف طلبات العملاء وخدمة العملاء وحضور المعارض والفعاليات التجارية والمعارض التجارية والدعوات والاختبارات والمحاكمات;

1.9. تفاصيل الاستخدام،  مثل المعلومات حول كيفية تصفحك أو استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومنصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا التطبيقية والمنتجات الموجودة في عربة التسوق للعميل وسجل قائمة الرغبات وتذكيري بخصم الفلاش وسجل متابعة المتجر والطابع الزمني للنقرة الأخيرة وسجل الأسئلة&والأجوبة;

1.10. تفاصيل التسويق والاتصالات،  مثل تفضيلاتك حول طريقة تلقي التسويق منا أو الشركات الشريكة لنا أو الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال أو الشركات الأخرى وتفضيلات الاتصال الخاصة بك؛ و / أو

1.11. البيانات الحساسة،  مثل العرق والدين والآراء السياسية وبصمات الأصابع والتعرف على الوجه ومعلومات هوية الشخص (القياسات الحيوية) والوجه والمعلومات من التعرف على قزحية العين والصحة أو الحالة الجسدية أو العقلية والبيانات الجينية والتاريخ الطبي والعجز والسجلات الجنائية.

إذا قدمت لنا بيانات شخصية لأي طرف ثالث، على سبيل المثال، الاسم واسم العائلة وتفاصيل العنوان ورقم الهاتف للاتصال في حالات الطوارئ أو دخل أفراد الأسرة أو إذا كنت تستخدم الخدمة على أي من منصاتنا بموافقتك، فإننا يمكننا الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بالطرف الثالث المتعلقة بك وجمعها، مثل المعلومات المتعلقة بالاسم و / أو الصورة و / أو رقم الهاتف، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بالعائلة أو الأصدقاء أو مسؤولي الاتصال في حالات الطوارئ أو الأشخاص الموصى بهم أو الإحالات التي يمكن الوصول إليها من رقم هاتفك المحمول، إلخ. يرجى تقديم سياسة الخصوصية هذه لإقرارهم و / أو الحصول على موافقات إذا لزم الأمر.

سنجمع البيانات الحساسة أو نستخدمها أو نكشف عنها فقط على أساس موافقتك الصريحة أو حيثما يسمح القانون بذلك.

نحن نجمع فقط معلومات الأطفال والأشخاص شبه غير الأكفاء والأشخاص غير الأكفاء حيث أعطى والدهم أو الوصي عليهم موافقة بالنيابة عنهم. نحن لا نجمع معلومات عن عمد من العملاء الذين تقل أعمارهم عن 20 عامًا دون موافقة الوالدين عند الحاجة أو من الأشخاص شبه غير الأكفاء والأشخاص غير المؤهلين دون موافقة الوصي القانوني. في حال علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن غير قصد من أي شخص يقل عمره عن 20 عامًا دون موافقة الوالدين عند الاقتضاء أو من الأشخاص شبه غير الأكفاء والأشخاص غير المؤهلين بدون الأوصياء القانونيين فسنحذفها على الفور أو نعالجها، إلا إذا تمكنا من الاعتماد على أسس قانونية أخرى بصرف النظر عن الموافقة.

 

2. لماذا نجمع بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نكشف عنها

2.1. الأمور التي تتطلب موافقتك

التسويق والاتصالات:  نحن نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها لتوفير الامتيازات والعروض الترويجية والخصومات والعروض الخاصة والإعلانات والإشعارات والأخبار والمعلومات وأي تسويق واتصالات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها أو تقدمها مجموعة سينترال والشركات الشريكة لنا والشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال ولا يمكننا الاعتماد على أسس قانونية أخرى.

يرجى التواصل معنا من خلال  [email protected]  لتتمكن من إدارة موافقتك بما يخص التسويق والاتصالات

لأعضاء ذا 1، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو برقم هاتف مركز الاتصال الخاص بـ ذا 1: 0-2660-1000 لإدارة موافقتك بما يخص التسويق والاتصالات.

2.2. الأغراض التي قد يعتمد عليها على أسس قانونية أخرى لمعالجة بياناتك الشخصية

قد نعتمد أيضًا على (1) أساس تعاقدي، لبدء أو تنفيذ عقد معك؛ (2) التزام قانوني للوفاء بالالتزامات القانونية؛ (3) المصلحة المشروعة، لغرض مصالحنا المشروعة والمصالح المشروعة لأطراف ثالثة؛ (4) المصلحة الحيوية، لمنع أو حظر أي خطر يهدد حياة الشخص أو جسمه أو صحته؛ و / أو (5) المصلحة العامة، لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام أو لممارسة السلطات الرسمية.

يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها للأغراض التالية

1)لتقديم المنتجات والخدمات لك:  لإبرام عقد وإدارة علاقتنا التعاقدية معك؛ لدعم وتنفيذ الأنشطة الأخرى المتعلقة بهذه الخدمات أو المنتجات؛ لإكمال الحجوزات وإدارتها وتنفيذ المعاملات والخدمات المالية المتعلقة بالمدفوعات بما في ذلك التحقق من المعاملات والتحقق والإلغاء؛ لمعالجة طلباتك والتسليم والتحصيل والإرجاع؛ استرداد وتبادل المنتجات أو الخدمات؛ لتوفير التحديثات بما يخص تسليم المنتجات ولأداء الأنشطة الداخلية للمستودعات، بما في ذلك انتقاء العبوات وتعبئتها ووضع الملصقات عليها؛ للتحقق من فترة الضمان؛ لتقديم خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك الصيانة وحجز المنشأة;

2)التسويق والاتصالات:  لتوفير الامتيازات والعروض والتحديثات والمبيعات والعروض الخاصة والعروض الترويجية والإعلانات والإشعارات والأخبار والمعلومات وأي تسويق واتصالات حول المنتجات والخدمات المقدمة من قِبلنا ومن مجموعة سينترال والشركات الشريكة والشركات التابعة وشركاء الأعمال.

3)العروض الترويجية والعروض الخاصة وبرامج الولاء وبرامج المكافآت وجوائز السحب والمسابقات والعروض الترويجية الأخرى:  للسماح لك بالمشاركة أو كسب العروض الترويجية والعروض الخاصة وبرامج الولاء وبرنامج المكافآت ومسابقات اليانصيب والامتيازات وجوائز السحوبات والمسابقات والعروض / العروض الترويجية الأخرى (على سبيل المثال، إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير ونقل بياناتك الشخصية إلى شركاء الأعمال) للمشاركة في الأنشطة والندوات وجميع الخدمات المتعلقة بالإعلان. وهذا يشمل معالجة وإدارة تسجيل حسابك وتسجيل الهدايا وتسجيل الحدث؛ لمعالجة وجمع وإضافة وتبادل وكسب واسترداد ودفع وتحويل النقاط؛ لفحص سجل المستخدم بالكامل، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال؛ لتوفير وإصدار قسائم الهدايا وبطاقات الهدايا والفواتير;

4)التسجيل والمصادقة:  للتسجيل والتحقق و / أو إثبات و / أو تأكيد و / أو تحديد و / أو المصادقة عليك أو هويتك;

5)لإدارة علاقتنا معك:  للاتصال والتواصل معك بناءً على طلب منك أو فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تحصل عليها منا ولتلك الموجودة في بيانات النظام البيئي لشركة مجموعة سينترال والشركات التابعة والشركات الفرعية وشركاء الأعمال؛ للتعامل مع الاستفسارات أو الطلبات أو الملاحظات أو الشكاوى أو المطالبات أو النزاعات أو التعويضات المتعلقة بخدمة العملاء؛ لتقديم المساعدة الفنية والتعامل مع القضايا الفنية؛ لمعالجة المعلومات الخاصة بك وتحديثها؛ لتسهيل استخدامك للمنتجات والخدمات;

6)التخصيص والتنميط وتحليلات البيانات:  للتوصية بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك؛ تحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك؛ لمعرفة المزيد عنك وعن المنتجات والخدمات التي تتلقاها والمنتجات والخدمات الأخرى التي قد ترغب في الحصول عليها؛ لقياس تفاعلك مع المنتجات والخدمات وإجراء تحليلات للبيانات وتنقية البيانات وتوصيف البيانات والبحث في السوق والاستطلاعات والتقييمات والسلوكيات والإحصاءات والتجزئة واتجاهات الاستهلاك وأنماطه؛ التنميط بناءً على معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال من خلال النظر في أنواع المنتجات والخدمات التي تستخدمها والطريقة التي ترغب في أن يتم الاتصال بك من خلالها؛ لنعرفك بشكل أفضل؛ لتحسين أداء الأعمال التجارية؛ لتكييف المحتوى الخاص بنا بشكل أفضل مع التفضيلات المحددة؛ لتحديد فعالية الحملات الترويجية وتحديد وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات الحالية؛ تطوير المعلومات النوعية. لهذا الغرض، سنجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها لمصلحتك ولصالح الأعمال المشروعة لمجموعة سينترال والشركات التابعة والشركات الفرعية وشركاء الأعمال لدينا حيث لا تتجاوز هذه المصالح والأعمال حقوقك الأساسية فيما يتعلق ببيانات الشخصية. سنطلب موافقتك عندما يتطلب الأمر ذلك من وقت لآخر;

7) لتحسين العمليات التجارية والمنتجات والخدمات:  لتقييم وتطوير وإدارة وتحسين والبحث وتطوير الخدمات والمنتجات والنظام والعمليات التجارية لك ولجميع عملائنا ضمن بيانات النظام البيئي لمجموعة سينترال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركائنا في العمل؛ لتحديد المشكلات وحلها؛ لإنشاء تقارير مجمعة ومجهولة المصدر وقياس أداء منتجاتنا المادية وخصائصنا الرقمية والقياس المادي لأداء المنتجات والميزات الرقمية والحملات التسويقية وكذلك تطوير نماذج الأعمال ونموذج للنظر في القروض ونموذج التأمين وتحصيل الديون;

8)لمعرفة المزيد عنك:  لمعرفة المزيد حول المنتجات والخدمات التي تتلقاها والمنتجات والخدمات الأخرى التي قد تكون مهتمًا بتلقيها، بما في ذلك التنميط بناءً على معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال من خلال البحث في أنواع المنتجات والخدمات التي تستخدمها منا وكيف تحب أن يتم الاتصال بك وما إلى ذلك;

9) عمل المواقع وتطبيقات الهاتف المحمول والنظام الأساسي:  لإدارة وتشغيل وتتبع ومراقبة وإدارة المواقع والنظام الأساسي لتسهيل وضمان عملها بشكل صحيح وفعال وآمن؛ لتسهيل تجربتك على المواقع والمنصة؛ تحسين تخطيط ومحتوى المواقع والمنصة;

10) إدارة تكنولوجيا المعلومات:  لأغراض إدارة الأعمال بما في ذلك عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة نظام الاتصالات وتشغيل أمن تكنولوجيا المعلومات وتدقيق أمن تكنولوجيا المعلومات؛ إدارة الأعمال الداخلية لمتطلبات الامتثال والسياسات والإجراءات الداخلية;

11) التزامات الامتثال التنظيمي والامتثال:  للالتزام بالامتثال القانوني أو الإجراءات القانونية أو أوامر السلطات الحكومية التي يمكن أن تشمل أوامر من السلطات الحكومية خارج تايلاند و / أو التعاون مع المحكمة والجهات التنظيمية والسلطات الحكومية و / أو هيئات تطبيق القانون عندما نعتقد بشكل معقول أننا ملزمون قانونًا بالقيام بذلك وعندما يكون الكشف عن بياناتك الشخصية ضروريًا للغاية للامتثال للالتزامات القانونية أو الإجراءات أو الأوامر الحكومية المذكورة. وهذا يشمل تقديم خدمة استرداد ضريبة القيمة المضافة والتعامل معها؛ إصدار فواتير ضريبية أو نماذج ضريبية كاملة؛ تسجيل ومراقبة الاتصالات؛ تقديم إفصاحات للسلطات الضريبية ومنظمي الخدمات المالية والهيئات التنظيمية والحكومية الأخرى والتحقيق في الجريمة أو منعها;

12) حماية مصالحنا:  لحماية أمن وسلامة أعمالنا؛ لممارسة حقوقنا أو حماية مصلحتنا عند الضرورة وبشكل قانوني للقيام بذلك، على سبيل المثال للكشف عن دعاوى الاحتيال أو دعاوى انتهاك الملكية الفكرية أو انتهاكات القانون ومنعها والرد عليها؛ لإدارة ومنع فقدان أصولنا وممتلكاتنا؛ لتأمين الامتثال لشروطنا وأحكامنا؛ لاكتشاف ومنع سوء السلوك داخل منشآتنا بما في ذلك استخدامنا لكاميرات المراقبة ومتابعة الأحداث؛ لمنع الجرائم الجنائية والإبلاغ عنها وحماية أمن وسلامة أعمالنا;

13) كشف الاحتيال:  للتحقق من هويتك وإجراء فحوصات الامتثال القانونية والتنظيمية الأخرى (على سبيل المثال، للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال ومنع الاحتيال). يتضمن ذلك التحقق من إجراء فحص قائمة العقوبات وعمليات التدقيق والسجلات الداخلية وإدارة الأصول والنظام ، وضوابط الأعمال الأخرى;

14) معاملات الشركة التجارية:  في حالة البيع أو النقل أو الدمج أو إعادة التنظيم أو في حال حدوث أي حدث مماثل، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث أو أكثر كجزء من تلك المعاملة;

15) المخاطر:  لإجراء إدارة المخاطر ومراجعة الأداء وتقييم المخاطر؛ و / أو

16) الحياة:  لمنع أو حظر أي خطر يهدد حياة الشخص أو جسده أو صحته.

إذا فشلت في تقديم بياناتك الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من توفير منتجاتنا وخدماتنا لك.

 

3. الجهات التي قد نكشف أو ننقل بياناتك الشخصية لها

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو نقلها إلى الجهات الخارجية التالية التي تجمع البيانات الشخصية وتستخدمها وتكشف عنها وفقًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. قد تكون هذه الجهات الخارجية موجودة في تايلاند أو خارج تايلاند. يمكنك زيارة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية قيامهم بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية حيث أنه من الممكن أن تكون خاضعًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

3.1. الشركة ضمن بيانات النظام البيئي لمجموعة سينترال

نظرًا لأن شركة فندق سينترال بلازا العامة المتحدة هي جزء من بيانات النظام البيئي لمجموعة سينترال التي تتعاون وتشارك خدمات العملاء والمنتجات والأنظمة كليًا وجزئيًا، بما في ذلك الأنظمة الأساسية والأنظمة المتعلقة بالموقع، فقد نحتاج إلى الكشف عن بياناتك الشخصية أو نقلها إلى أو السماح بالوصول إلى هذه البيانات الشخصية بطريقة أخرى من قِبل شركات أخرى ضمن بيانات النظام البيئي لمجموعة سينترال للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. يرجى الاطلاع على قائمة الشركات لمزيد من التفاصيل هنا.

3.2. مزودو الخدمة لدينا

قد نستخدم شركات أو وكلاء أو مقاولين آخرين للقيام بالخدمات نيابة عنك أو للمساعدة في توفير المنتجات والخدمات لك. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة أو الموردين الخارجيين بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر (1) البنية التحتية والإنترنت والبنية التحتية الفنية والبرامج والموقع الإلكتروني ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ (2) المستودعات ومقدمي الخدمات اللوجستية؛ (3) مقدمو خدمة الدفع؛ (4) وكالات البحث؛ (5) مقدمو خدمات التحليلات؛ (6) وكالات الدراسات الاستقصائية؛ (7) المدققين؛ (8) وكالات التسويق والإعلان والاتصالات؛ (9) مركز الاتصال؛ (10) منظمي الحملات والفعاليات؛ (11) وكالات مندوبي المبيعات؛ (12) مزودو خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية؛ (13) الدفع ونظام الدفع والمصادقة ومقدمي ووكلاء خدمة البطاقات الذي يمكن إدخالها وسحبها؛ (14) مزودو الخدمات الإدارية الخارجيون؛ (15) مزودي تخزين البيانات والخدمات السحابية؛ (16) موفرو خدمات التحقق والتحقق من البيانات (نت باي وإدارة المقاطعات)؛ (17) المرسلون؛ و / أو (18) مقدمو خدمة الطباعة.

في سياق تقديم هذه الخدمات، قد يتمكن مقدمو الخدمة من الوصول إلى بياناتك الشخصية. ومع ذلك، سنقوم فقط بتزويد مزودي الخدمة لدينا بالبيانات الشخصية الضرورية لهم لأداء الخدمات ونطلب منهم عدم استخدام معلوماتك لأي أغراض أخرى.

3.3. شركاؤنا في العمل

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى شركائنا التجاريين في الأعمال المصرفية والتمويل والائتمان والقروض وإدارة الأصول والاستثمار والتأمين وبطاقات الائتمان والاتصالات والتسويق وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والمستودعات والخدمات اللوجستية والصحية ومنتجات نمط الحياة والخدمات والمنتجعات الصحية واللياقة البدنية وبرنامج المكافآت والولاء وتحليلات البيانات، بما في ذلك بائعي أو مقدمي النظام الأساسي الذين قد نقدم لهم منتجات أو خدمات بشكل مشترك أو قد يتم تقديم منتجاتهم أو خدماتهم لك. ستخضع البيانات التي تتم مشاركتها بهذه الطريقة لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث وليس سياسة الخصوصية هذه.

3.4. مواقع التواصل الاجتماعي

نسمح لك بتسجيل الدخول على مواقعنا ومنصاتنا دون الحاجة إلى ملء نموذج. إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام نظام تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية، فأنت تفوضنا صراحةً بالوصول إلى البيانات العامة وتخزينها على حسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بك (مثل فيس بوك وجوجل وإنستغرام)، بالإضافة إلى البيانات الأخرى المذكورة أثناء استخدام نظام تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم أيضًا بتوصيل عنوان بريدك الإلكتروني إلى الشبكات الاجتماعية من أجل تحديد ما إذا كنت بالفعل مستخدمًا للشبكة الاجتماعية المعنية ومن أجل نشر إعلانات مخصصة وذات صلة على حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك إذا كان ذلك ملائمًا.

نتشارك أيضًا مع جهات خارجية معينة تسمح لك بالتسجيل في خدماتها أو المشاركة في عروضها الترويجية. على سبيل المثال، تسمح لك بعض الشركات باستخدام رقم برنامج الولاء الخاص بك أو تسجيل الدخول إلى الخدمات عبر الإنترنت لتلقي خدماتهم أو التسجيل للحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، يسمح لك موفر حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك بربط حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك بحساب الخدمات عبر الإنترنت أو تسجيل الدخول إلى حساب الخدمات عبر الإنترنت من حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك. عند تسجيلك في هذه الخدمات، فإننا سنشارك بياناتك الشخصية مع تلك الأطراف الثالثة. إذا كنت لا ترغب في مشاركة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة، فلا تقدم رقم برنامج الولاء أو المكافأة الخاص بك إلى جهات خارجية ولا تستخدم حساب الخدمات عبر الإنترنت الخاص بك للتسجيل في العروض الترويجية لجهات خارجية ولا تربط حساب الخدمات عبر الإنترنت الخاص بك بحسابات خدمات الطرف الثالث. ستخضع البيانات التي تتم مشاركتها بهذه الطريقة لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث وليس سياسة الخصوصية هذه.

3.5. الأطراف الثالثة المطلوبة بموجب القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لالتزامات قانونية أو تنظيمية. يشمل ذلك أي وكالة تطبيق القانون أو محكمة أو جهة تنظيمية أو سلطة حكومية أو طرف ثالث آخر حيث نعتقد أنه من الضروري الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي أو لحماية حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث أو السلامة الشخصية للأفراد أو لاكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات الاحتيال أو الأمان أو السلامة.

3.6. مستشارون محترفون

يشمل ذلك المحامين والفنيين والمراجعين الذين يساعدون في إدارة أعمالنا والدفاع عن أو رفع أي مطالبات قانونية.

3.7. الجمعيات

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى جمعيات أعضاء الأخرى، مثل جمعية الدفع الإلكتروني في تايلاند (TEPA) ووكالة تطوير المعاملات الإلكترونية (ETDA) ورابطة منظمة المستهلكين الكونفدرالية في تايلاند (ACCOT) ومؤسسة المستهلكين وغرفة التجارة التايلاندية وجمعية التجارة الإلكترونية التايلاندية ورابطة تجار التجزئة التايلانديين ورابطة مركز التسوق التايلاندي ومجموعة راتشابراسونغ إنترسكشن.

3.8. المفوض له بالحقوق و / أو الالتزامات

سوف تتمثل سياسة الخصوصية هذه باحترام بياناتك الشخصية من خلال نقل جميع الحقوق والالتزامات للأطراف الثالثة في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو نقل الأعمال كليًا أو جزئيًا أو البيع أو الشراء أو ضمن أي مشاريع مشتركة أو تنازل أو نقل أو أي تصرف لأي طرف آخر في كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا أو أي معاملات مماثلة.

 

4. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية أو ننقلها إلى جهات خارجية أو خوادم موجودة في الخارج والتي قد تتمتع أو لا تتمتع بنفس مستوى الحماية المكافئ لمعايير حماية البيانات الشخصية. نتخذ خطوات وتدابير لضمان نقل بياناتك الشخصية بأمان وأن الأطراف المستقبلة لديها مستوى مناسب من معايير الحماية أو الاستثناءات الأخرى التي تسمح بها القوانين. سنطلب موافقتك عندما يشترط القانون ذلك عند نقل معلوماتك عبر الحدود.

 

5. المدة التي نحتفظ بها ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية بشكل معقول للوفاء بالغرض الذي حصلنا عليها من أجله وللامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. ومع ذلك، قد نضطر إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

 

6. أمن بياناتك الشخصية

تدرك الشركة أهمية الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. لذلك، تسعى الشركة إلى حماية معلوماتك من خلال وضع تدابير أمنية لبياناتك الشخصية بشكل مناسب ووفقًا لحماية سرية البيانات الشخصية لمنع الخسارة أو الوصول غير المصرح به أو غير القانوني أو الإتلاف أو الاستخدام أو التغيير أو التصحيح أو الكشف عنها؛ شريطة أن تضمن الشركة أن طريقة جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك تدابير السلامة المادية، تتبع سياسات وإرشادات أمن تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.

 

7. ملفات تعريف الارتباط وكيف يتم استخدامها

إذا قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية، فسنجمع معلومات معينة منك تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء صغيرة من المعلومات أو النصوص التي يتم إصدارها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب ويتم استخدامها لتخزين أو تتبع المعلومات حول استخدامك لموقع الويب واستخدامها في تحليل الاتجاهات أو إدارة مواقعنا الإلكترونية أو تتبع تحركات المستخدمين حول مواقع الويب أو لتذكر إعدادات المستخدمين. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لأنه بخلاف ذلك لن يتمكن الموقع من العمل بشكل صحيح. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الأخرى تحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك وجعل تفاعلاتك مع الموقع أكثر ملاءمة: فهي تتذكر اسم المستخدم الخاص بك بطريقة آمنة، بالإضافة إلى تفضيلات اللغة الخاصة بك.

تسمح لك معظم متصفحات الإنترنت بتحديد ما إذا كنت ستقبل ملفات تعريف الارتباط أم لا. في حالة رفض ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها أو حظرها، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم الخاصة بك وبدون ملفات تعريف الارتباط قد تكون قدرتك على استخدام بعض أو كل الميزات أو الأجزاء في مواقعنا الإلكترونية محدودة.

بالإضافة إلى ذلك، قد تُصدر بعض الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط من خلال مواقعنا الإلكترونية لعرض الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك بناءً على أنشطة التصفح الخاصة بك. قد تقوم هذه الجهات الخارجية أيضًا بجمع سجل المتصفح الخاص بك أو معلومات أخرى لتحديد كيفية وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية والصفحات التي تزورها عندما تغادر مواقعنا الإلكترونية. قد ترتبط المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الوسائل الآلية بالبيانات الشخصية التي قدمتها مسبقًا على موقعنا على الويب.

8. حقوقك كصاحب بيانات

مع مراعاة القوانين والاستثناءات المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

1) الوصول: قد يكون لك الحق في الوصول أو طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نجمعها عنك أو نستخدمها أو نكشف عنها. قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تقديم المعلومات المطلوبة لضمان خصوصيتك وأمانك.

2) التصحيح: قد يكون لك الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة أو المضللة أو غير المُحدثة التي نجمعها عنك أو نستخدمها أو نكشف عنها.

3) قابلية نقل البيانات: قد يكون لك الحق في الحصول على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بتنسيق منظم وإلكتروني وإرسال أو نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم بيانات أخرى، حيث يكون هذا (أ) البيانات الشخصية التي قدمتها لنا و (ب) في حالة قيامنا بجمع هذه البيانات أو استخدامها أو الكشف عنها على أساس موافقتك أو تنفيذ عقد معك.

4) الاعتراض: قد يكون لك الحق في الاعتراض على ما يخص مجموعة معينة من بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها أو الكشف عنها مثل الاعتراض على التسويق المباشر.

5) القيود: قد يكون لك الحق في تقييد استخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

6) سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت بما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها للأغراض التي وافقت عليها مسبقًا.

7) الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف أو إلغاء هوية البيانات الشخصية التي نجمعها عنك أو نستخدمها أو نكشف عنها، باستثناء أننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك إذا احتجنا إلى الاحتفاظ بهذه البيانات من أجل الامتثال لالتزام قانوني أو إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

8) تقديم شكوى: قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة عند اعتقادك بأننا جمعنا بياناتك الشخصية أو استخدمناها أو كشفنا عنها بطرق غير قانونية أو غير متوافقة مع قانون حماية البيانات المعمول به.

 

9. تفاصيل الاتصال لدينا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لممارسة الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية أو إذا كان لديك أي استفسارات حول بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا أو بمسؤول حماية البيانات لدينا على:

شركة فندق سينترال بلازا العامة المحدودة.

1. لأعضاء برنامج الولاء سينتارا ذا 1

• اسم جهة الاتصال: شركة التسويق سينترال لويالتي المركزية المحدودة
• العنوان: الدور 11، 999/99 شارع راما 1، باثوموان، بانجكوك 10330، تايلاند
• البريد الإلكتروني:[email protected]

2. لنزلاء الفنادق غير الأعضاء في برامج الولاء و / أو المكافآت لأي من فنادق ومنتجعات سينتارا

• اسم جهة الاتصال: إدارة مخاطر الشركات
• العنوان: الدور 25، 999/99 شارع راما 1، باثوموان، بانجكوك 10330، تايلاند
• البريد الإلكتروني: [email protected]

3. لأعضاء ذا 1

• اسم جهة الاتصال: شركة ذا 1 سينترال المحدودة
• مركز الاتصال لدى شركة ذا 1، هاتف: +66 (0) 2660 1000، متاح يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا. - 10:00 مساءً.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
     

  مسؤول حماية البيانات

  • مسؤول حماية البيانات
  • مكتب حماية البيانات، مجموعة سينترال
  • شارع صوي سومكيد بلوينشيت 22، لومبيني، باثوموان، بانكوك، 10330 تايلاند
  • البريد الإلكتروني: [email protected]